zwiń 
rozwiń 
Twoje zamówienie zostało poprawnie złożone i przesłane do naszego systemu.
Zamówienia złożone po godzinie 12 będą przetwarzane i kierowane do dalszych etapów już następnego dnia roboczego. O złożeniu zamówienia i każdym kolejnym etapie będziesz informowany przez nas mailowo, na adres podany podczas składania zamówienia. Szczegóły oraz status zamówienia możesz również sprawdzić logując się do swojego konta, w zakładce „Moje konto”/”Zamówienia”.
Oczekiwanie na potwierdzenie
rozwiń
zwiń
Twoje zamówienie oczekuje na potwierdzenie przez pracownika naszego sklepu.
Po pomyślnym potwierdzeniu zostanie ono przekazane do kompletacji, a na Twój adres e-mail oraz numer telefonu zostanie wysłana informacja o zmianie statusu.
Potwierdzenie Twojego zamówienia zależy od wybranej formy płatności:
Przedpłata przelewem - Twoje zamówienie zostanie potwierdzone po zaksięgowaniu wpłaty na naszym rachunku bankowym. Najczęściej trwa to około 24 godzin (w dni robocze).
Płatność przy odbiorze - Twoje zamówienie zostanie przekazane do kompletacji niezwłocznie (w godz. od 8:30 do 16:30
w dni robocze) po złożeniu zamówienia. Za towar zapłacisz kurierowi podczas odbioru.
Płatność szybkim przelewem za pomocą Tpay - Twoje zamówienie zostanie potwierdzone po zaksięgowaniu wpłaty na naszym rachunku bankowym. Najczęściej trwa to około 15 minut.
rozwiń
zwiń
Twoje zamówienie jest już potwierdzone i zostało przekazane do kompletacji.
W zależności od statusu zamówionych produktów (informacja o czasie kompletacji znajduje się przy każdym produkcie) może ona potrwać od 24 do 6 dni od momentu potwierdzenia (liczą się tylko dni robocze).
Dla zamówień specjalnych ten czas może być dłuższy (zostaniesz o tym dokładnie poinformowany mailowo po złożeniu zamówienia). Po skompletowaniu wszystkich produktów zamówienie zostanie przekazane do pakowania i wysyłki.
Po przekazaniu paczki do wysyłki zostanie do Ciebie wysłana wiadomości SMS na numer telefonu podany podczas składania zamówienia.
rozwiń
zwiń
Paczka z zamówionymi przez Ciebie produktami została spakowana i nadana wybranej przez Ciebie firmie kurierskiej.
O wysyłce paczki zostaniesz poinformowany za pomocą wiadomości SMS oraz na adres e-mail.
Przesyłka kurierska powinna trafić do Twoich rąk maksymalnie w ciągu 48 godzin (licząc dni robocze) od daty nadania przez nas paczki. Drogę Twojej przesyłki możesz śledzić na stronie przewoźnika wpisując numer listu przewozowego znajdujący się w zakładce „Moje konto”/”Zamówienia”/”Informacje o zamówieniu”.
Uwaga! Kurierzy dostarczają przesyłki od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem świąt) w godzinach od 8:00 do 17:00.
.png "Sklep dla kota")
