Czy jest możliwa wymiana produktu, np. na inny rozmiar szelek?

Rozumiemy, że idealne dopasowanie szelek czy obroży jest kluczowe. Jeśli zamówiony produkt okazał się za mały lub za duży, mamy na to proste i szybkie rozwiązanie.

Obecnie nie prowadzimy standardowej wymiany towaru „produkt za produkt”. Zamiast tego, proponujemy proces, który jest dla Ciebie najszybszy i najwygodniejszy:

1. Złóż nowe zamówienie na produkt we właściwym rozmiarze lub wariancie. Dzięki temu wyślemy go do Ciebie od ręki, bez konieczności czekania na przesyłkę zwrotną.
2. Zwróć niepasujący produkt, postępując zgodnie z naszą procedurą zwrotu. Gdy tylko paczka do nas dotrze, zwrócimy środki na Twoje konto.

Gdzie znajdę instrukcję zwrotu?

Szczegółowe informacje o tym, jak krok po kroku zgłosić i odesłać produkt, znajdziesz w odpowiedzi na pytanie: Jak mogę zwrócić zakupiony produkt?