Co zrobić, jeśli płatność za zamówienie się nie powiodła?

Spokojnie, takie sytuacje się zdarzają. Czasami problemy techniczne po stronie banku lub operatora płatności mogą spowodować przerwę w transakcji. Oto co możesz zrobić w takiej sytuacji:

1. Sprawdź historię transakcji na swoim koncie bankowym.
   • Jeśli środki nie zostały pobrane: Transakcja po prostu nie powiodła się. Możesz bezpiecznie złożyć i opłacić zamówienie jeszcze raz. Poprzednie, nieopłacone zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
   • Jeśli środki zostały pobrane: Przejdź do kroku drugiego.
2. Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

   Jeżeli pieniądze zniknęły z Twojego konta, a status zamówienia wciąż widnieje jako nieopłacony, koniecznie daj nam znać. Nasz zespół sprawdzi status płatności po naszej stronie i pomoże w jak najszybszym rozwiązaniu problemu i sfinalizowaniu zamówienia.