Nowa Fera

Po ponad 10 latach rozwijania serwisu zdecydowaliśmy się na jego odświeżenie. Nowa Fera to kolejny krok w rozwoju naszej platformy – wprowadzamy zmiany, które mają zwiększyć jej użyteczność, funkcjonalność oraz komfort korzystania. W nowej wersji pojawiają się m.in. nowe rozwiązania ułatwiające zakupy, program lojalnościowy Family, a także stopniowo poszerzana oferta produktów. Zmieniamy...

Ze względu na ograniczenia techniczne podczas przenoszenia danych do nowej wersji serwisu nie wszystkie informacje mogły zostać automatycznie zaimportowane. Dotyczy to przede wszystkim przypadków, w których dane adresowe były niestandardowe lub niepełne. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu w najbliższych tygodniach. W międzyczasie najprostszym rozwiązaniem jest ponowne wpisanie danych w swoim koncie – po zapisaniu będą...

Ze względu na bardzo dużą ilość danych oraz złożoność procesu migracji nie było możliwe przeniesienie historii transakcji do nowej wersji serwisu. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość. Jeśli potrzebujesz informacji o wcześniejszych zamówieniach, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta – postaramy się pomóc.

Konta z poprzedniej wersji serwisu zostały przeniesione do nowej Fery, dlatego logowanie powinno działać przy użyciu dotychczasowych danych. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji jego odzyskania. Po kilku minutach powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z instrukcją zmiany hasła. Możesz również spróbować zalogować się za pomocą konta Google lub Facebook. Pamiętaj jednak, aby upewni...

Dotychczasowe rabaty są regularnie przenoszone, powinny być aktywne, a jeśli nie są - prosimy o kontakt z obsługą w celu uzupełnienia. Historię zakupów można sprawdzić w aplikacji do czasu jej aktualizacji w kwietniu 2026 roku.